皇家美素佳儿 市场推广2021.06-2021.07 负责线下推广活动的策划与落地执行，面向客户开展产品推广与需求对接，完成活动全流程跟进，吸引客户自愿参。通过一线沟通精准挖掘用户需求，锻炼了极强的现场沟通能力、活动执行能力与服务意识，能独立完成线下活动的落地推进。 简阳鹏飞车业 电话销售 2022.06-2022.08 负责与客户开展高频电话沟通，精准挖掘客户需求，完成客户邀约到店的全流程对接。日均完成80+电话沟通，平均每日成功邀约3-5组客户到店，具备极强的沟通协调能力、需求调研能力，可高效完成多方对接与信息传递工作。 京东 电话客服2023.04-2023.05（校内实习） 负责3C数码产品售前、售中、售后全流程咨询服务，线上快速响应客户诉求，妥善解决客户各类问题。培养了极强的责任意识与服务意识，能耐心对接各类相关方诉求，高效完成问题处理与信息反馈，适配岗位的沟通协调、上传下达工作要求。 简阳德盛四通商贸有限公司 新媒体运营2023.07-2023.12（校外实习） 负责抖音、京东、今日头条多账号全流程运营工作，独立完成选题策划、文案撰写、视频拍摄剪辑、内容发布全流程工作。开展用户需求调研，监控账号周度数据，基于数据优化运营策略，提升账号曝光与互动。独立完成短视频出品、京东直播资深主播工作，锻炼了独立策划执行、文字撰写、资料整理、项目统筹能力，熟练掌握各类办公软件与内容制作工具，可高效完成活动资料整理与文案产出。 校园助农电商直播项目 带货主播 2025.08-2026.04 参与项目全流程运营管理，完成选品调研、产品卖点梳理、直播脚本与话术撰写、设备调试、直播互动引导下单全流程工作。直播结束后整理项目数据、参与复盘总结，优化直播间互动策略，提升用户停留时长。优化方案被团队采纳，提升了项目整体运转效率，获得团队一致肯定。完整跟进项目从策划到落地、复盘优化的全流程，具备项目需求调研、策划实施、总结评估的全流程能力，可独立完成项目阶段性总结与成果产出。